Política de Envío

Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo a través de la oficina de correos.

Los productos presentados en nuestra tienda son enviados por nuestros proveedores  directamente a la dirección informada en el checkout de nuestra tienda en el momento de la realización del pedido.

Nuestro tiempo promedio de entrega es de 02 a 05 días hábiles luego de despachado el producto, pudiendo extenderse hasta 3 días hábiles.

Procesamiento Logístico:

Recibirá su código de seguimiento en su correo electrónico y en el contacto proporcionado en el momento de la compra. El plazo para el envío del código será de hasta 3 días hábiles después de la confirmación del pago.

Es importante comprobar siempre los productos en el momento de la entrega y rechazar la recepción si el embalaje no está en buen estado o si presenta signos de deterioro. En tales casos, notifique inmediatamente a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Fallo de Recogida

La Tienda se compromete a realizar hasta tres intentos de recogida consecutivos, hasta 48 horas después del último intento. Si no contesta el cartero o la dirección es incorrecta, el pedido será devuelto a nuestra Central y será reenviado. El coste del reenvío correrá a cargo del cliente.

¿Tienes alguna duda?

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o desea conocer más detalles sobre el seguimiento de pedidos, simplemente envíenos un correo electrónico, nuestro equipo estará disponible para brindarle un mejor servicio.

 

contacto@tiendaviscom.com

Servicio 24/7: generalmente respondemos en unas pocas horas.